寄樣前:判斷、打樣、費(fèi)用確認(rèn)如何判斷寄樣與否?如何有效控制樣品快遞費(fèi)用?
明確自己公司的寄樣原則
1、清楚自己公司的定位及海外拓展策略
是實(shí)力有限,海外拓展初期的、希望有力控制公司銷售成本的公司?還是實(shí)力雄厚、希望加大海外拓展力度,愿意多投入的公司?
是前者,可以量入為出;是后者,樣品方面(樣品、運(yùn)費(fèi))可多做預(yù)算。
建議根據(jù)客戶等級(jí)建立樣品寄送標(biāo)準(zhǔn)。
從公司的角度對(duì)一定銷售期間的樣品數(shù)量及金額做預(yù)算。
2、對(duì)潛在客戶作深入的分析判斷
一般來(lái)講,對(duì)于合作已久,知其底細(xì)的老客戶,可考慮樣品費(fèi)、運(yùn)費(fèi)全免。
設(shè)計(jì)客戶背景調(diào)查表(見(jiàn)附件),用以了解新客戶;如果是有誠(chéng)意的客戶,不會(huì)計(jì)較互相深入了解,而且會(huì)提出很有針對(duì)性的詢價(jià)和寄樣要求。
對(duì)于有誠(chéng)意的新客戶,可告知雖然樣品可免費(fèi)提供,但從發(fā)展雙方業(yè)務(wù)計(jì),請(qǐng)對(duì)方付運(yùn)費(fèi)。
希望能一次性提供多個(gè)樣品,且不愿支付任何費(fèi)用的,經(jīng)進(jìn)一步詳細(xì)分析(對(duì)方公司背景,樣品用途等)后,酌情處理。
3、與產(chǎn)品相關(guān)
從公司的角度,首先要明確樣品及運(yùn)費(fèi)成本。
要讓客戶知道,即使樣品免費(fèi),無(wú)論其貨值如何,都是您公司的運(yùn)營(yíng)成本。
樣品價(jià)值高、運(yùn)費(fèi)也貴的,無(wú)論新老客戶,請(qǐng)對(duì)方諒解,本著共同發(fā)展的原則,希望對(duì)方分擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
可事先準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)模版信,就樣品寄送問(wèn)題作基本闡明。
寄樣中:檢疫報(bào)關(guān)、寄送方式如何選擇最佳寄樣方式?如何辦理進(jìn)出口商品檢驗(yàn)?
一、寄樣準(zhǔn)備
1、樣品確認(rèn)很關(guān)鍵
確認(rèn)客戶需要的樣品型號(hào)及規(guī)格,包裝、說(shuō)明書、每單數(shù)量要求、形式發(fā)票的格式等細(xì)節(jié)不容忽視。
必要時(shí)可結(jié)合郵件及光盤、照片。
2、取樣原則
樣品要有代表性,是從批量生產(chǎn)的產(chǎn)品中抽樣而得。
保證待寄樣品的質(zhì)量是嚴(yán)格符合客戶要求的。
制作樣品標(biāo)簽。
要留樣品及其生產(chǎn)批次等相關(guān)資料以備日后核查。
3、與客戶確認(rèn)寄樣地址
貿(mào)易中介等往往存在公司地址與寄樣地址不一致的情況,一旦錯(cuò)寄會(huì)嚴(yán)重影響你的商業(yè)機(jī)會(huì)。
二、一般的樣品寄送方法
1、郵政的航空大包:價(jià)格較便宜,航程大約在兩周左右(不含目的國(guó)的海關(guān)檢驗(yàn)和其國(guó)內(nèi)的郵政遞送時(shí)間)。此方法可適用于大宗的低值產(chǎn)品寄送??稍诟鞯剜]局辦理。一般商品(非危險(xiǎn)品)可正常寄送;如系普通化工品,僅需要出具一般的品質(zhì)證書(證明其無(wú)毒、無(wú)害、無(wú)爆破性等),便于海關(guān)查驗(yàn)核實(shí)。如系危險(xiǎn)化工品或者疑似危險(xiǎn)化工品(如:鈦白粉),需要出特殊的證明,以及特殊托運(yùn)。
注明:最小郵寄重量是2公斤,20公斤為一個(gè)限重單位。如超出部分,需要另行打包計(jì)費(fèi)。
2、航空快遞:分為國(guó)內(nèi)郵政的國(guó)際EMS和國(guó)外大快遞公司,其費(fèi)率大致相當(dāng)。較郵政的航空大包費(fèi)用貴。只是若與快遞公司有協(xié)議,可有折扣價(jià)。時(shí)間大約是一周左右(或者3~5天)。如系普通化工品,僅需要出具一般的品質(zhì)證書(證明其無(wú)毒、無(wú)害、無(wú)爆破性等),便于海關(guān)查驗(yàn)核實(shí)。如系危險(xiǎn)化工品或者疑似危險(xiǎn)化工品(如:鈦白粉),需要出特殊的證明,以及特殊托運(yùn)。