在合同的訂立和履行過(guò)程中，買(mǎi)賣(mài)雙方當(dāng)事人常常會(huì)對(duì)出現(xiàn)的某些問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議。所謂爭(zhēng)議（DISPUTES），是指交易的一方認(rèn)為另一方未能全部或部分履行合同規(guī)定的責(zé)任而引起的業(yè)務(wù)糾紛。在國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中，這種糾紛屢見(jiàn)不鮮，究其原因，主要是：
1、賣(mài)方違反基本義務(wù)。按照《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)公約》（以下簡(jiǎn)稱公約）的規(guī)定，賣(mài)方的基本義務(wù)有兩條：向買(mǎi)方（1）交付貨物；（2）移交單據(jù)。而賣(mài)方不同程度地違反其承擔(dān)的基本義務(wù)，如不交貨，或未按合同規(guī)定的時(shí)間、品質(zhì)、數(shù)量、包裝條款交貨，或者移交的單證、單單之間有不符點(diǎn)等。
2、買(mǎi)方違反基本義務(wù)。按照《公約》的規(guī)定，買(mǎi)方的基本義務(wù)有兩條：（1）向賣(mài)方支付價(jià)款；（2）收取貨物。而買(mǎi)方不同程序地違反其承擔(dān)的義務(wù)，如不開(kāi)或遲開(kāi)信用證，不付款或不按時(shí)付款贖單，無(wú)理由拒收貨物，在FOB情況下不按時(shí)派人接船接貨等。
3、買(mǎi)賣(mài)雙方當(dāng)事人簽訂合同的某些條款規(guī)定欠明確，買(mǎi)賣(mài)雙方國(guó)家的法律、法規(guī)或者國(guó)際貿(mào)易慣例對(duì)此的解釋不一致，甚至對(duì)合同的有效成立與否也有不同的看法。
4、在合同的履行過(guò)程中，遇到了買(mǎi)賣(mài)雙方不能預(yù)見(jiàn)或者無(wú)法控制和預(yù)防的緊急或突發(fā)事件，而雙方對(duì)此又有不一致的解釋等。
如何認(rèn)識(shí)、解釋和處理這些爭(zhēng)議，是買(mǎi)賣(mài)雙方非常關(guān)心的問(wèn)題，需要在合同簽訂前充分磋商，取得一致意見(jiàn)，并訂明于合同之中。這是防患于未然的有效之舉，同時(shí)也使得在合同履行過(guò)程中對(duì)爭(zhēng)議有章可循，有法可依?？梢?jiàn)，即使是這些一般條款，也是重要的內(nèi)容，也是合同中不可缺少的重要部分。