一:報(bào)價(jià)
這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該是大家開展業(yè)務(wù)的敲門磚,以此來(lái)吸引買家的目光,多逗留一分鐘自然就是給你了另外一次抓住定單的機(jī)會(huì)。
分析:1.給客人的價(jià)格不能太低,太低老板不賺錢,招你業(yè)務(wù)何用?
給客人價(jià)格不能太高,太高客人不接受,另找門路,就顯得不劃算。于是得到報(bào)價(jià)技巧要報(bào)客戶能接受的最高的價(jià)格兩個(gè)定語(yǔ),前者針對(duì)客人,后者針對(duì)公司利益。
二:詢盤質(zhì)量分析
首先調(diào)查背景,區(qū)別對(duì)待,不可對(duì)待所有詢盤一視同仁,要有所針對(duì)性,同時(shí)要對(duì)詢盤的處理做到恰倒好處。
三:業(yè)務(wù)員心理
很多業(yè)務(wù),三兩個(gè)月接不到單子就氣餒,懷疑自己的能力,錯(cuò)失了大好良機(jī)。我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該都明白,什么叫做柳暗花明又一村。
結(jié)論:人不自信,誰(shuí)人信自。我們的業(yè)務(wù),你做到了么?
四:感悟
很多企業(yè)接單無(wú)非兩種,一種是外貿(mào)公司的單,一種為國(guó)外直接買家或者客戶的單,鑒于此我們總結(jié)得出:
1.用外貿(mào)公司和中東的客人的定單來(lái)養(yǎng)活工人。
2.用歐洲和美洲客人的定單賺錢。
所以我們諸位業(yè)務(wù),有時(shí)候我們接單的目的不僅僅是賺錢,而且還要考慮在淡季養(yǎng)活我們的工人,所以小的定單,以及利潤(rùn)價(jià)值低的定單,我們同樣要選擇并且做到最好。難道不是么?
五:跟蹤客人
跟蹤客人其實(shí)是跟蹤有價(jià)值的客人,利用EMAIL傳真,電話,以及邀請(qǐng)其到工廠參觀為手段,迫使其下單為目的,從而達(dá)到真正的接單宗旨。我們可以定時(shí)不定時(shí)的提醒客人,告訴他,可以是下單的時(shí)間了吧?相信你的提醒會(huì)起到根本性的決定作用,但是你的說(shuō)話方式千萬(wàn)要謹(jǐn)慎。