近期,美國郵政對一類包裹業(yè)務(wù)(FCPS)服務(wù)標準進行更改,目的是采取進一步措施提高服務(wù)可靠性。這一舉措是美國郵政實現(xiàn)財務(wù)可持續(xù)性和卓越服務(wù)10年計劃《為美國遞送》的一部分。
64%的一類包裹業(yè)務(wù)量將不受提議的標準變化的影響。4%的服務(wù)標準將從3天提升到2天。剩余部分(大約32%)的服務(wù)標準將提高1-2天。
美國郵政局長路易斯·德喬伊表示:“修改指定的服務(wù)標準是公司10年計劃的關(guān)鍵增長要素和推動力。這一舉措將有助于公司節(jié)約成本,并提高所有產(chǎn)品的可靠性,包括不斷增長的包裹市場。通過10年計劃的實施,公司在為美國人民和客戶提供持續(xù)、可靠的服務(wù)的同時,提升包裹量并刺激收入增長,這些收入可以投資回美國郵政。”