隨著全球郵政數(shù)字化進(jìn)程的加速，區(qū)塊鏈技術(shù)逐步走進(jìn)郵政行業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、安全監(jiān)管和金融領(lǐng)域，但其應(yīng)用仍處在初級(jí)階段。近日，萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)通過案例研究與專家咨詢，發(fā)布了《區(qū)塊鏈——郵政可持續(xù)發(fā)展的未來》研究報(bào)告，深入探討了區(qū)塊鏈技術(shù)在郵政物流領(lǐng)域的應(yīng)用前景。
埃森哲研究表明，使用區(qū)塊鏈等分布式賬本技術(shù)，可以提高全球貿(mào)易物流效率，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的透明度和可追溯性，使用智能合約實(shí)現(xiàn)商業(yè)流程的自動(dòng)化，最終為企業(yè)中后臺(tái)部門節(jié)約高達(dá)30%的成本。在郵政物流領(lǐng)域，區(qū)塊鏈技術(shù)可以在6個(gè)場(chǎng)景下發(fā)揮應(yīng)用價(jià)值。
信息可追溯 郵票可加密
區(qū)塊鏈可在原產(chǎn)地證書方面起到保障作用。由于貨物跨境運(yùn)輸之前需要從各種渠道收集文件和貨物信息，因此，辦理和簽發(fā)國(guó)際貿(mào)易所需的原產(chǎn)地證書是一個(gè)耗時(shí)且高度依賴手動(dòng)操作的過程。為使這一過程盡量標(biāo)準(zhǔn)化，國(guó)際商會(huì)發(fā)布了《國(guó)際原產(chǎn)地證書指南》。
鑒于目前的解決方案，新產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)而言并非緊急需求，當(dāng)務(wù)之急是對(duì)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行重大投資?；趨^(qū)塊鏈技術(shù)的原產(chǎn)地證書解決方案，可以讓郵政行業(yè)從以下方面受益：通過提高信息透明度和自動(dòng)化水平，簡(jiǎn)化向國(guó)外發(fā)送貨物的流程；實(shí)時(shí)記錄貨物流動(dòng)軌跡并及時(shí)更新信息；減少假冒貨物；將包裹與數(shù)字證明直接關(guān)聯(lián)。
通過創(chuàng)建區(qū)塊鏈單一平臺(tái)，可以跟蹤、驗(yàn)證包裹的始發(fā)地，從而縮短通關(guān)流程。原產(chǎn)地證書可以輕松提交并分享給報(bào)關(guān)代理機(jī)構(gòu)，因?yàn)閷?duì)信息的所有更改都需要驗(yàn)證并記錄在分類賬本上，因此郵政機(jī)構(gòu)就能減少偽造文件、虛假申報(bào)的數(shù)量，尤其是不正確提交包裹內(nèi)容和價(jià)值信息，以規(guī)避進(jìn)口成本或其他關(guān)稅的問題。
區(qū)塊鏈技術(shù)還可以應(yīng)用到加密郵票上。萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)已建立郵政集中結(jié)算系統(tǒng)（PPS），方便郵政運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)之間的財(cái)務(wù)結(jié)算，但截至2020年只有28家郵政運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)在使用這個(gè)系統(tǒng)。國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)也創(chuàng)建了郵政賬戶結(jié)算系統(tǒng)（PASS），幫助與航空業(yè)合作的郵政運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)發(fā)票、結(jié)算和支付流程的標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化。
加密郵票作為可收藏的非同質(zhì)化代幣，具有不可分割、不可替代、獨(dú)一無二的特點(diǎn)，因此可用來代表收藏品、藝術(shù)品等具有唯一性的資產(chǎn)。此外，加密郵票還可用來記錄數(shù)據(jù)，提高雙邊郵政結(jié)算效率。
郵政機(jī)構(gòu)可以利用加密郵票來探索支付、結(jié)算應(yīng)用，具體包括：使用近場(chǎng)通信，無須用戶在驗(yàn)證所有權(quán)時(shí)額外掃描應(yīng)用程序；提高郵件分揀和處理速度，降低處理成本；驗(yàn)證從發(fā)件人到收件人的郵件來源和所有權(quán)轉(zhuǎn)移。
對(duì)接更順暢 通關(guān)更便捷
區(qū)塊鏈技術(shù)還將在通關(guān)處理工作方面發(fā)揮獨(dú)特作用。
所有郵政機(jī)構(gòu)都會(huì)參與國(guó)內(nèi)和全球貿(mào)易活動(dòng)，在這些活動(dòng)中，傳遞準(zhǔn)確的信息資料對(duì)及時(shí)處理包裹至關(guān)重要。在信息和文件處理過程中，亟須減少手工錯(cuò)誤，避免在單個(gè)案例上浪費(fèi)時(shí)間或返工。據(jù)敦豪2018年趨勢(shì)研究報(bào)告估計(jì)，約10%的貨運(yùn)發(fā)票因數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致物流過程產(chǎn)生糾紛、效率低下。
作為通關(guān)處理的一部分，區(qū)塊鏈技術(shù)在CN22和CN23海關(guān)申報(bào)表信息管理和跨境貿(mào)易免稅兩個(gè)特定過程中應(yīng)用時(shí)會(huì)突顯價(jià)值。
目前，郵政寄遞國(guó)際包裹時(shí)使用的CN22和CN23表格已經(jīng)數(shù)字化。這些信息大多通過ITMATT電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)傳送給目的地郵政，作為邊境和海關(guān)官員的預(yù)先通知和預(yù)警系統(tǒng)。這些表格和對(duì)應(yīng)的電子ITMATT表格有助于確定需要支付的進(jìn)口關(guān)稅，并對(duì)抵達(dá)邊境后需進(jìn)一步檢查的包裹進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
各國(guó)政府正在不斷加強(qiáng)國(guó)際包裹運(yùn)輸?shù)陌踩胧?，許多國(guó)家甚至要求在貨物裝運(yùn)之前提交強(qiáng)制性海關(guān)報(bào)表數(shù)據(jù)，包含信件或包裹的內(nèi)容、價(jià)值、重量以及寄件人和收件人的身份信息。
報(bào)關(guān)單須由發(fā)貨人填報(bào)。盡管計(jì)劃參與運(yùn)輸?shù)母鞣绞峭ㄟ^始發(fā)國(guó)郵政獲取的總包EDI信息，但實(shí)際運(yùn)輸信息可能因供應(yīng)鏈的其他利益相關(guān)方（如航空承運(yùn)人、地面處理人員）而產(chǎn)生差異。根據(jù)《萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)公約》，通過郵政寄遞國(guó)際郵件/包裹的寄件人，須按照海關(guān)管制要求，填寫適用于2公斤以內(nèi)小型信件的CN22或CN23表格，或適用于包裹的CN23表格。
使用區(qū)塊鏈技術(shù)，可以幫助郵政提供一個(gè)通用的數(shù)字平臺(tái)，傳輸這些表格和包裹的實(shí)際運(yùn)輸信息，供海關(guān)部門快速審查，此外還可以公布包裹審批狀態(tài)或檢查信息，并在包裹到達(dá)時(shí)將該信息與包裹綁定。
這會(huì)大大降低通關(guān)處理成本，高效處理報(bào)關(guān)信息，并根據(jù)需要提供給世界各地經(jīng)授權(quán)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)。此外，通過將表格和運(yùn)輸文件數(shù)字化處理，可擺脫純?nèi)斯せ虬胱詣?dòng)化流程，大大提高環(huán)保效應(yīng)。
區(qū)塊鏈技術(shù)方案可以擴(kuò)展郵政元數(shù)據(jù)（即物理標(biāo)簽中包含的數(shù)據(jù)），還能驗(yàn)證標(biāo)簽內(nèi)信息的正確性，以及信息是否被篡改（例如更改地址，更改始發(fā)國(guó)）。通過確保標(biāo)簽信息的正確性，不再依賴第三方驗(yàn)證，可以增強(qiáng)寄件方和收件方之間的安全和信任。如果能夠與海關(guān)等監(jiān)管機(jī)構(gòu)共享信息，有助于邊境在貨物過境后快速?zèng)Q定如何處理貨物。
開發(fā)區(qū)塊鏈解決方案，有助于加速跨境貿(mào)易免稅流程，減輕B2B跨境供應(yīng)鏈的行政負(fù)擔(dān)，通過打造一個(gè)通用的自動(dòng)化平臺(tái)，助力監(jiān)管、稅務(wù)和海關(guān)部門查找所有相關(guān)信息。
通過將驗(yàn)證過的信息提交到分類賬本中，海關(guān)部門能夠輕松獲取所需信息，用來評(píng)估是否適用跨境免稅條款，或檢查信息是否正確驗(yàn)證或被篡改，識(shí)別并防止欺詐行為。檢查過程可以使用已提交的信息自動(dòng)填寫，或過濾掉不適用的免稅申請(qǐng)。
在這種情況下，郵政可以充當(dāng)信息驗(yàn)證機(jī)構(gòu)或服務(wù)提供者，作為信息提交的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，并為整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)制定一個(gè)清晰的治理方案。
安全有保障 寄遞有效率
數(shù)字郵箱安全如何保障？區(qū)塊鏈為此提供了一個(gè)較好的解決方案。
用戶可以通過手機(jī)APP訪問基于區(qū)塊鏈技術(shù)的數(shù)字郵箱。將數(shù)字郵箱與物理地址綁定，就可以創(chuàng)建賬戶，方便查看在線和離線郵件、包裹的投遞情況，也可以接收數(shù)字信件。
該方案可以防止竄改文件，實(shí)現(xiàn)公務(wù)郵件在線傳遞。這對(duì)政府文件、公告和認(rèn)證文件至關(guān)重要，用戶可以將所有重要文件和公務(wù)郵件綁定在一個(gè)平臺(tái)上，而且不再需要實(shí)物文件，以防錯(cuò)放或丟失。隨著網(wǎng)絡(luò)安全級(jí)別的提高，用戶收到垃圾郵件或網(wǎng)絡(luò)釣魚的機(jī)會(huì)也會(huì)越來越少。
同時(shí)，區(qū)塊鏈技術(shù)可以在逆向物流服務(wù)中發(fā)揮作用。隨著電子商務(wù)渠道的使用越來越廣泛，跨境退貨逐漸成為私人組織和郵政機(jī)構(gòu)的沉重負(fù)擔(dān)。電子商務(wù)的飛速增長(zhǎng)，特別是在發(fā)展中國(guó)家，正在增加企業(yè)的逆向物流成本，據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)每年成本高達(dá)7500億美元。
近年來，郵政領(lǐng)域各相關(guān)方一直在研究區(qū)塊鏈技術(shù)在逆向物流領(lǐng)域的應(yīng)用。預(yù)計(jì)未來10年，電子商務(wù)退貨量還將繼續(xù)上升，因此需擴(kuò)大區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用范圍，深入洞悉更大范圍的供應(yīng)鏈，并增加寄遞產(chǎn)品生命周期的透明度，從而深入了解和評(píng)估可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn)。
就電子商務(wù)而言，區(qū)塊鏈技術(shù)可以幫助郵政輕松識(shí)別所有權(quán)的轉(zhuǎn)移情況，這對(duì)包裹跟蹤監(jiān)控至關(guān)重要。例如，公司在發(fā)送客戶訂單時(shí)，通常提供一個(gè)預(yù)先填好的標(biāo)簽，方便客戶通過郵寄退回包裹。在這種情況下，郵政可能不清楚誰(shuí)是寄件人，或者所有權(quán)的轉(zhuǎn)移情況。區(qū)塊鏈可以幫助郵政提高信息透明度，降低包裹溯源的時(shí)間成本。
此外，區(qū)塊鏈技術(shù)還有助于跟蹤包裹。區(qū)塊鏈技術(shù)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在透明度上，唯一的信息來源有助于減少爭(zhēng)議管理的時(shí)間和成本。而且，信息通過數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)記錄，可以進(jìn)一步減少錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的錄入。
例如，在物流行業(yè)，敦豪和埃森哲建立了藥品序列化概念驗(yàn)證方案，用來追溯藥品生產(chǎn)商，驗(yàn)證藥品真?zhèn)?，防止假冒偽劣，并確保醫(yī)藥物流的正確處理方式。該方案證明了區(qū)塊鏈技術(shù)在產(chǎn)品驗(yàn)證中的有效性，以及與產(chǎn)品相關(guān)的物流信息的有效性。
要想在這個(gè)不斷增長(zhǎng)的行業(yè)繼續(xù)保持相關(guān)性，郵政應(yīng)將區(qū)塊鏈技術(shù)方案引入當(dāng)前流程，繼續(xù)保持在整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)通過開放平臺(tái)為生態(tài)圈其他成員提供服務(wù)方案，進(jìn)一步增加收入來源。
