DHL宣布對其myDHLi在線預(yù)訂和管理系統(tǒng)進行一系列新的升級，因為該公司的用戶基礎(chǔ)在今年第一季度迅速增長。
這家貨運巨頭表示，它將在去年推出的現(xiàn)有海運和空運服務(wù)基礎(chǔ)上增加公路貨運服務(wù)，以便讓客戶充分了解并有能力管理整個供應(yīng)鏈的運輸。道路功能的推出將從土耳其開始。
該平臺還添加了一個“保存并預(yù)訂”選項，允許用戶返回他們在晚些時候開始的預(yù)訂。一個新的DHLi報表功能將允許用戶運行過去和當前發(fā)貨的報表以進行分析。
額外的語言也被添加進來。目前有12家，但很快就會增加到32家。
DHL全球貨運首席執(zhí)行官蒂姆?施瓦茨(Tim Schwarth)在一個透露最新發(fā)展的在線活動上表示，自今年年初以來，該平臺的用戶數(shù)量出現(xiàn)了“巨大”增長。
他說，到2020年底，使用該平臺的客戶大約有1000人，但現(xiàn)在已經(jīng)增加到來自62個國家的3000人。與此同時，第一季度在線收入同比增長了56%左右。
該公司希望到今年年底，將有8000到10000名客戶使用該平臺。
施瓦茨表示:“對我們來說，myDHLi將數(shù)字化轉(zhuǎn)化為以客戶為中心。所以我們做了大量的工作?？蛻艨梢酝ㄟ^遵循現(xiàn)代設(shè)計原則的平臺輕松預(yù)訂貨物，同時通過360度的可視性完全控制報價。”
Schwarth還簡要介紹了空運市場的最新情況，稱他預(yù)計今年馀下時間運力仍將吃緊。
他說，這種情況可能會一直持續(xù)下去，直到疫苗接種計劃恢復(fù)國際旅行，讓足夠的肚子容量重新進入市場。
