12月15日,對(duì)于美國(guó)聯(lián)邦快遞和聯(lián)合包裹來(lái)說(shuō),都是其針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)地面運(yùn)輸建議的圣誕前最后截件日。不過(guò),包括美國(guó)郵政在內(nèi)的“三大”寄遞企業(yè)在12月第四周仍然會(huì)接收包裹訂單。雖然受到人手不足和最近美國(guó)中西部龍卷風(fēng)影響,但截至12月15日,“三大”企業(yè)的圣誕旺季寄遞服務(wù)表現(xiàn)較好。
據(jù)美國(guó)包裹咨詢公司Ship Matrix數(shù)據(jù)分析,從11月28日至12月4日,包含感恩節(jié)和“網(wǎng)絡(luò)星期一”期間,聯(lián)合包裹的準(zhǔn)時(shí)率達(dá)96.1%,美國(guó)郵政為95.5%,聯(lián)邦快遞為83.9%。Ship Matrix表示,如果按上述表現(xiàn)推測(cè),美國(guó)每天約運(yùn)輸超9000萬(wàn)件包裹,每天會(huì)產(chǎn)生130萬(wàn)件,需要兩天或者更久才能完成包裹派送,因此之前建議消費(fèi)者盡量在12月15日前下訂單,否則需要零售商采用更快的快遞服務(wù)才能在圣誕節(jié)前送達(dá)。
聯(lián)合包裹最近沒(méi)有針對(duì)龍卷風(fēng)發(fā)出服務(wù)預(yù)警。為了應(yīng)對(duì)旺季,聯(lián)合包裹雇用了10萬(wàn)名季節(jié)性員工,擴(kuò)大處理能力。聯(lián)合包裹雖然沒(méi)有公布旺季包裹數(shù)據(jù),但其最近收購(gòu)的當(dāng)日達(dá)快遞子公司Roadie稱11月的業(yè)務(wù)量翻番。
美國(guó)郵政在感恩節(jié)到新年期間,預(yù)計(jì)將派送8.5億件至9.5億件包裹,而包括郵件在內(nèi)的郵件快件量預(yù)計(jì)為120億件。12月第三周預(yù)計(jì)處理約23億件郵件快件。
為應(yīng)對(duì)旺季包裹量,美國(guó)郵政大幅擴(kuò)充人力,將6萬(wàn)多名臨時(shí)人員轉(zhuǎn)為全職人員,又招募了4萬(wàn)名季節(jié)性員工。由于新增了112臺(tái)新包裹分揀設(shè)備,幾個(gè)月來(lái),其日處理能力增加了450萬(wàn)件,且在大部分美國(guó)大型城市提供周日派送服務(wù)。