雖然2021年上半年所有業(yè)務(wù)的收入都出現(xiàn)了強勁增長，但隨著消費者重返商店購物，第三季度的收入增長略有放緩。由于聯(lián)邦選舉，交易郵件業(yè)務(wù)的收入增加，以及直接營銷業(yè)務(wù)的一些復(fù)蘇，部分抵消了本季度包裹業(yè)務(wù)收入的下降。
在該年的頭三個季度，加拿大郵政錄得4.92億美元的稅前虧損，比上一年同期增加了2.17億美元，即30.5%。
與去年同期相比，加拿大郵政第三季度的收入增加了3700萬美元，即0.81%。2021年前三個季度，由于所有業(yè)務(wù)線的增長，營收同比增長5.01億美元，即8.5%。2019冠狀病毒病(COVID-19)對業(yè)務(wù)量和收入的影響影響了同比比較，這種影響始于2020年第一季度末，對業(yè)務(wù)線產(chǎn)生了不同的影響。2020年第三季度，直接營銷和郵件交易量大幅下降，而顯著和不可持續(xù)的包裹量增長受到可用容量的限制。
與去年同期相比，2021年第三季度的運營成本增加了3 200萬美元，即1.8%，前三個季度增加了2.75億美元，即3.3%。這些增長是由年工資增長以及處理和遞送包裹的成本高于郵件所驅(qū)動的。該公司還對業(yè)務(wù)和能力進(jìn)行了投資。
加拿大郵政的長期使命是服務(wù)于每一個加拿大地址，同時保持財務(wù)的自我可持續(xù)性。大流行極大地改變了加拿大人的需求，對公司現(xiàn)有的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)造成了進(jìn)一步的壓力。為了發(fā)展業(yè)務(wù)，更好地滿足這些不斷變化的需求，加拿大郵政正在投資擴(kuò)大能力，改善客戶體驗和創(chuàng)新運營。
包裹
在第三季，包裹收入減少3100萬元，即5.3%，與去年同期相比，包裹數(shù)量減少2000萬件，即22.1%。重新開業(yè)的實體店對包裹的需求產(chǎn)生了負(fù)面影響。全球供應(yīng)鏈問題也開始影響入境量，尤其是來自中國的入境量。今年前9個月，該公司收入增長3.07億美元，增幅為11.4%，而銷量同比減少了200萬件，降幅為2.3%。今年迄今，包裹業(yè)務(wù)的收入受到了更積極的可用容量管理以及商業(yè)客戶和產(chǎn)品組合的積極影響。該公司繼續(xù)投資，以提高處理能力和效率，以支持包裹業(yè)務(wù)的增長。
交易的郵件
第三季交易郵件收入增長2100萬美元，增幅為2.4%，交易量比去年同期增加了800萬件。這部分是由于聯(lián)邦選舉的郵件。2021年前三個季度，收入增長了5400萬美元，或1.3%，與去年同期相比，數(shù)量增加了400萬件，部分原因是人口普查和聯(lián)邦選舉郵件。盡管這些郵件的收入在增長，但隨著消費者和郵件者轉(zhuǎn)向數(shù)字替代品，交易郵件的侵蝕仍在持續(xù)。
直接營銷
由于客戶因COVID-19而推遲或取消營銷活動，2020年個性化郵件?和社區(qū)郵件?顯著下降，第三季度直接營銷繼續(xù)部分恢復(fù)。直接營銷收入在第三季度增長了4200萬美元，即20.3%，與去年同期相比，銷量增加了1.84億件，即21.1%。盡管Direct Marketing的業(yè)績有所改善，但由于全球供應(yīng)鏈問題，一些零售商推遲或取消了第三季度的營銷活動。在2021年前三個季度，直接營銷收入增加了1億美元，即15.9%，與去年同期相比，銷量增加了4.97億件，即19.8%。
集團(tuán)公司
加拿大郵政集團(tuán)公司在2021年第三季度錄得1.91億美元的稅前虧損，比去年同期的2.16億美元稅前虧損改善了2500萬美元。第三季，Purolator和SCI的稅前利潤分別為6500萬美元和700萬美元，幫助抵消了加拿大郵政部門的稅前虧損。今年前三個季度，集團(tuán)公司錄得2.74億美元的稅前虧損，較2020年同期6.02億美元的稅前虧損改善了3.28億美元。由于反復(fù)出現(xiàn)的因素，加拿大郵政部門將報告虧損，無論COVID - 19。
