近日，以“交通強(qiáng)國新征程 產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動能”為主題的“第三屆浙江國際智慧交通產(chǎn)業(yè)博覽會”（下稱：博覽會）在杭州國際博覽中心隆重舉行。作為大件快遞領(lǐng)軍企業(yè)，德邦快遞受邀參加本屆博覽會，并在展會上對自己的黑科技產(chǎn)品進(jìn)行了集中亮相。
本屆博覽會集中展示國內(nèi)外綜合交通產(chǎn)業(yè)“新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式、新業(yè)態(tài)”，展會上共有122家綜合交通產(chǎn)業(yè)企業(yè)參展，300余件硬核展品集中亮相。浙江省副省長劉小濤一行參觀了德邦快遞展位，詳細(xì)詢問了德邦快遞今年的整體運營情況，以及德邦快遞的無人機(jī)、德邦小D Plus、藍(lán)精靈等科技設(shè)備的使用情況，經(jīng)現(xiàn)場工作人員細(xì)致講解后，劉小濤副省長對德邦快遞的服務(wù)能力和科技實力表達(dá)了認(rèn)可。
據(jù)了解，德邦快遞不僅在派送環(huán)節(jié)投入黑科技，以達(dá)到“無人派送，自由便捷”的目標(biāo)，德邦快遞在收、轉(zhuǎn)、運等環(huán)節(jié)也有科技加持。另外，在運輸環(huán)節(jié)，德邦快遞今年繼續(xù)加碼無人駕駛貨車。在5G技術(shù)的加持下，德邦快遞進(jìn)一步提高了無人駕駛場景的適應(yīng)性和特殊環(huán)境下也能滿足用戶收派件需求，極大的提升末端收派效率和用戶滿意度。
對于科技的投入，德邦快遞曾表示，每年將會在IT項目建設(shè)上投入營業(yè)收入總額1.5%-2%的費用用于研發(fā)和探索創(chuàng)新，同時，德邦快遞還與華為、科大訊飛等知名科技企業(yè)，加強(qiáng)外部戰(zhàn)略合作，先后與數(shù)十家公司開展了合作項目，加快完善德邦快遞智慧物流體系的建設(shè)。
比如，德邦快遞通過引入華為的OCR光學(xué)字符識別技術(shù)，極大提升了數(shù)據(jù)入庫的效率。同時，為了提升互聯(lián)網(wǎng)+時代的用戶體驗，德邦快遞與科大訊飛的合作中，針對客服工作引入了智能語音交互系統(tǒng)。
當(dāng)然，除了注重對科研技術(shù)的投入，德邦快遞也十分注重對人才的管理與培養(yǎng)，如設(shè)立德邦大學(xué)。豐富的人力資源儲備，保障了在建設(shè)智能物流企業(yè)的道路上，對各層級科技人才和管理人才需求的支持。
眾所周知，過科技力量保障客戶高品質(zhì)交付體驗，是現(xiàn)代物流發(fā)展的必經(jīng)之路。未來，德邦快遞也將持續(xù)科技投入，為快遞行業(yè)提供更加智能的支持，讓客戶獲得可感知的高品質(zhì)服務(wù)體驗。
