今日,第十九屆中國(guó)國(guó)際物流節(jié)·2024亞洲物流雙年展在上海正式開(kāi)幕。作為全球最大的國(guó)際航空貨運(yùn)公司之一,國(guó)泰貨運(yùn)首次亮相,并以“專(zhuān)業(yè)成就可能”為主題,全面展現(xiàn)其業(yè)界領(lǐng)先的空運(yùn)解決方案、機(jī)隊(duì)網(wǎng)絡(luò),以及在數(shù)字化建設(shè)及可持續(xù)發(fā)展等領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力及創(chuàng)新成果。
國(guó)泰貨運(yùn)董事歐永棠(Tom Owen)表示:“我們對(duì)中國(guó)和世界的空運(yùn)前景非常樂(lè)觀。中國(guó)經(jīng)濟(jì)韌性強(qiáng)勁,消費(fèi)需求持續(xù)釋放,空運(yùn)市場(chǎng)的巨大潛力讓我們倍感振奮。未來(lái),國(guó)泰將持續(xù)加大對(duì)運(yùn)力、供應(yīng)鏈數(shù)字化的投資,更好發(fā)揮自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)與定位,進(jìn)一步促進(jìn)內(nèi)地、香港與世界各地的貨運(yùn)連系,并在‘一帶一路’倡議的背景下拓展中東和非洲市場(chǎng),以高質(zhì)量、高效率的空運(yùn)服務(wù),為中外往來(lái)貢獻(xiàn)力量?!?/p>
著眼需求 持續(xù)完善運(yùn)營(yíng)水平
在本次亞洲物流雙年展的現(xiàn)場(chǎng),國(guó)泰貨運(yùn)圍繞當(dāng)前市場(chǎng)需求洞察,全方位展現(xiàn)了其針對(duì)醫(yī)藥品、鮮貨、動(dòng)物、貴重物品、郵件、特殊貨物、危險(xiǎn)品的專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸方案。
近年來(lái),由于市場(chǎng)對(duì)醫(yī)藥品冷鏈運(yùn)輸需求的大幅上升,以及確保物流“不斷鏈”的嚴(yán)格要求,國(guó)泰貨運(yùn)不斷創(chuàng)新,推出溫控集裝箱等服務(wù),通過(guò)提供一系列有著不同溫度范圍、裝載尺寸、裝載容量的集裝箱,國(guó)泰貨運(yùn)助力客戶(hù)把更多的溫控藥品送到了東南亞、中東、歐洲、北美等地區(qū)。溫控業(yè)務(wù)也逐漸拓展至不同的貨運(yùn)場(chǎng)景,讓國(guó)泰貨運(yùn)能夠?qū)?a href="http://m.gcxdyb.cn/city/qingdao/" target="_blank">青島原漿啤酒、塔斯馬尼亞櫻桃,以及奉節(jié)臍橙等果蔬生鮮以新鮮質(zhì)量運(yùn)送至各大市場(chǎng),助力經(jīng)貿(mào)“雙向奔赴”。
隨著全球走出疫情,文化交流活動(dòng)日漸頻繁,國(guó)泰貨運(yùn)也運(yùn)輸了眾多文物珍品,展示中國(guó)傳統(tǒng)文化的獨(dú)特韻味,包括運(yùn)輸文物至香港故宮文化博物館展出,以及圓滿(mǎn)護(hù)送超過(guò)200件山東文物至香港展出。
“智慧”賦能 積極擁抱數(shù)字創(chuàng)新
高效的運(yùn)輸背后離不開(kāi)數(shù)字化、智慧化的強(qiáng)力推動(dòng)。國(guó)泰貨運(yùn)作為數(shù)字化領(lǐng)域的積極踐行者,也在展會(huì)期間展現(xiàn)了其以數(shù)字化解決方案實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效、提升客戶(hù)體驗(yàn)及員工工作效率方面的持續(xù)實(shí)踐。
比如,國(guó)泰貨運(yùn)推出的“訂艙易”服務(wù),模擬旅客在線訂票的操作,讓代理及客戶(hù)能夠隨時(shí)隨地查看貨運(yùn)艙位、價(jià)格、航班時(shí)間等信息,并通過(guò)“管理我的預(yù)訂”自助修改訂單。目前,通過(guò)“訂艙易”系統(tǒng)預(yù)訂的訂單已占整體訂單的50%。自主研發(fā)的“智貨查”多維追蹤服務(wù)可提供近乎實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù),以便及時(shí)處理異常情況。國(guó)泰貨運(yùn)還為前線員工研發(fā)了APP,能夠讓員工更加高效地處理行政工作,并大幅減少紙張的應(yīng)用。
此外,國(guó)泰貨運(yùn)站也積極強(qiáng)化數(shù)字服務(wù)能力,成為了香港首個(gè)采用電子支付的航空貨運(yùn)站,并推出電子提貨單,進(jìn)一步提升服務(wù)水平和服務(wù)效率。
發(fā)揮獨(dú)特優(yōu)勢(shì) 深耕內(nèi)地市場(chǎng)
當(dāng)前中國(guó)外貿(mào)提質(zhì)升級(jí)、電子商務(wù)及跨境電商蓬勃發(fā)展,消費(fèi)市場(chǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng),讓國(guó)泰貨運(yùn)對(duì)中國(guó)空運(yùn)市場(chǎng)充滿(mǎn)信心。
國(guó)泰集團(tuán)(包括國(guó)泰貨運(yùn)及華民航空)目前在內(nèi)地營(yíng)運(yùn)每周34個(gè)全貨機(jī)航班往來(lái)6個(gè)城市,并通過(guò)靈活調(diào)動(dòng)國(guó)泰航空客機(jī)的腹艙空間,將貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)輻射至國(guó)泰于內(nèi)地的16個(gè)客運(yùn)航點(diǎn)。此外,國(guó)泰貨運(yùn)還善用內(nèi)地市場(chǎng)完善的陸路交通,編織了立體交通網(wǎng)絡(luò),利用卡車(chē)服務(wù),結(jié)合航班,為客戶(hù)提供便利的貨運(yùn)服務(wù)。
粵港澳大灣區(qū)在國(guó)泰貨運(yùn)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)中也發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。大灣區(qū)是我國(guó)制造業(yè)的橋頭堡,擁有完備的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈。國(guó)泰貨運(yùn)已在大灣區(qū)設(shè)立上游保稅設(shè)施東莞國(guó)泰貨運(yùn)站,成為首家在東莞接收出口貨物,再以貨船直接運(yùn)往香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)出境貨機(jī)的貨運(yùn)站營(yíng)運(yùn)商,實(shí)現(xiàn)了大灣區(qū)內(nèi)地城市與香港之間全上游海空聯(lián)運(yùn)的出口空運(yùn)處理方式,助力“灣區(qū)制造”快速高效通達(dá)世界。未來(lái),國(guó)泰航空還將持續(xù)發(fā)揮紐帶作用,進(jìn)一步拓展大灣區(qū)多式聯(lián)運(yùn)進(jìn)口服務(wù),助力推動(dòng)大灣區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。
減塑降碳 引領(lǐng)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展
國(guó)泰貨運(yùn)積極貫徹集團(tuán)于本世紀(jì)中葉邁向凈零碳排放的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),從自身業(yè)務(wù)出發(fā),積極探索推出多項(xiàng)舉措推動(dòng)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展,并取得實(shí)質(zhì)性成果。
例如,國(guó)泰貨運(yùn)站對(duì)所有營(yíng)運(yùn)性塑料實(shí)現(xiàn)閉環(huán)以促進(jìn)循環(huán)使用,并率先采用含50%循環(huán)再用塑料空運(yùn)物流包裝膠膜處理出口貨物;聚焦廢物管理,改進(jìn)廢物回收及循環(huán)再造設(shè)施,將塑料、木材等廢物的轉(zhuǎn)化率提高超過(guò)150%;國(guó)泰貨運(yùn)站是首個(gè)引入冷吊頂空調(diào)系統(tǒng)的貨運(yùn)站,從而減少四成耗電量。國(guó)泰貨運(yùn)站已率先獲得國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)環(huán)境評(píng)估(IEnvA)認(rèn)證。
國(guó)泰貨運(yùn)也將國(guó)泰推出的“飛向更藍(lán)天”碳抵銷(xiāo)項(xiàng)目和“企業(yè)可持續(xù)航空燃料”計(jì)劃推廣至貨運(yùn)客戶(hù),攜手空運(yùn)上下游伙伴共同邁向可持續(xù)未來(lái)。
一直以來(lái),國(guó)泰貨運(yùn)始終肩負(fù)國(guó)泰集團(tuán)愿景,通過(guò)世界一流的航空貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò),高效、專(zhuān)業(yè)和可靠的貨運(yùn)服務(wù)水平,矢志成為全球最佳貨運(yùn)航空品牌。放眼未來(lái),國(guó)泰將持續(xù)投資于機(jī)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)、貨運(yùn)設(shè)施、并大力推動(dòng)數(shù)碼化和可持續(xù)發(fā)展,以滿(mǎn)足市場(chǎng)持續(xù)轉(zhuǎn)變的需求,為中國(guó)及全球空運(yùn)業(yè)發(fā)展注入活力。